マネックスの口座開設、いつ再開？ 郵送・d払い経由の受付とWeb停止

マネックス証券の新規口座開設は、自社Web・アプリからの受付を一時停止しています。郵送は10月29日19時頃に再開し、「d払い」アプリ内の「かんたん資産運用」経由も手続き可能と案内しています。郵送は通常より開設に時間を要する場合があります。

停止の理由は、外部委託先が管理する口座開設システムへ、第三者がアクセスを試みた形跡を確認したための予防的措置です。以下は2026年11月6日に確認した10月29日更新のお知らせと、公式の口座開設案内に基づきます。

受付可能な申込方法 ／ Web受付の再開見通し ／ 既存口座との関係

郵送・d払い経由は受付可能。仲介・IFAは郵送へ

公式の口座開設案内は、次の2つを代替の手続き方法として挙げています。

• 郵送による口座開設：10月29日から受付再開。通常より手続きに時間を要する場合があります。
• 「d払い」アプリ内の「かんたん資産運用」からの口座開設：「d払い」を起動し、同名のアイコンから進むと案内しています。

提携先を通じた金融商品仲介サービスやIFAサービス（金融商品仲介業者によるサービス）を利用する人には、郵送での口座開設を案内しています。

申込方法は公式の口座開設案内で確認できます。自社Webサイト・自社アプリからの新規開設と、一部提携先からの新規開設は停止対象です。

自社Web・アプリの再開日時は未公表

11月6日に確認した10月29日更新の告知には、自社Web・アプリからの受付を再開する確定日時は記載されていません。専門チームが調査と安全性の確認を進め、安全性を確認でき次第、速やかに再開するとしています。

再開時期・見通しは公式のお知らせで順次案内する方針です。郵送の再開は追記されていますが、自社Web・アプリの再開とは扱いが異なります。

開設後の口座情報・残高・取引を管理するシステムとは別

対象は、新しい証券総合取引口座の開設申込受付や開設事務などを担うシステムです。会社は、開設後の口座情報・残高・取引などを管理するシステムとは別であると明記しています。

今回停止を案内しているのは、対象システムを経由する新規開設の申込方法です。既存口座に関する症状は、現在の公式サービス案内と合わせて確認してください。

情報漏えいの項目・件数を確定した発表ではない

会社の表現は、第三者がアクセスを「試みた形跡」を確認したため、10月19日から予防的に一時停止したというものです。確認した告知には、流出した個人情報の項目・件数や、既存口座への不正ログイン・資産流出が確認されたとの記載はありません。

確認履歴：2026年11月6日。10月20日配信・29日更新の告知と、公式の口座開設方法の重要なお知らせ（10月29日更新）を照合しました。

ほかの企業の公表は情報漏えい・不正アクセスの一覧へ。

画像はマネックス証券の公式告知と口座開設方法を2026年11月6日に実Chromeで撮影した抜粋です。ロゴの引用、説明、赤枠、カバー字幕は当サイトが追加。生成画像は使用していません。