三井住友DS投信直販ネット、10月のログイン停止は復旧公表。現在の確認先

三井住友DS投信直販ネットは、10月15日夜〜16日朝にマイページへログインできなくなり、会社は10月16日に復旧を公表しました。同発表では、口座情報や取引への影響は確認されていないとしています。

ただし、11月6日に当サイトが確認した直販サイトのトップはエラー画面でした。その画面の公式リンクから、入力前のログイン画面は開けています。10月の不正アクセスに伴う停止と同じ原因か、全利用者に影響しているかは確認できていません。

10月の停止と影響 ／ トップがエラーのときの入口 ／ 専用窓口

10月15日19:50頃〜16日6:00頃に停止。会社は復旧を公表

10月16日の公式発表は、取引委託業者のシステムで第三者の不正アクセスを検知し、一時的な予防措置として停止したと説明しています。ログインできなかった時間帯を明記し、復旧したと案内しています。

口座情報や取引への影響は、同発表時点では確認されていないとの説明です。この公表は、個々の投資家の口座で情報流出や不正売買・出金が確認されたという内容ではありません。

トップがエラーでも、画面内の公式ログイン入口を確認

11月6日、公式の直販サイトでは「お求めのご要望にそえませんでした」という表示を確認しました。再読み込み後も同じ表示でしたが、画面内の「投信直販ネット ログイン」を押すと、支店番号・口座番号・パスワード欄とパスキーのログインボタンがある画面へ進めました。

確認したのは入力前の画面表示までです。口座へのログインや取引の正常性は確認していません。エラー画面が挙げる処理エラー・メンテナンスなどは一般的な原因候補であり、今回の原因を示すものではありません。10月の停止が続いている、または新たな漏えいが起きたとは断定できません。

ログインできない場合は0120-45-1104。営業日9〜17時

10月16日の復旧案内は、引き続きログインできない場合に0120-45-1104（営業日9:00〜17:00）へ連絡するよう案内しています。11月6日に表示したログイン画面にも、同じ番号と受付時間が掲載されていました。

相談するときは、トップページのエラーなのか、ログイン画面で認証できないのかを伝えてください。確認履歴：2026年11月6日。公式の復旧案内と公式サイト内の入口を照合しました。ほかの企業の公表は情報漏えい・不正アクセスの一覧へ。

画像は公式の10月16日復旧案内と、11月6日に確認した公式直販サイトの実画面です。復旧案内の段落はリーディングモードで表示。エラー画面の見出し・ログイン入口の文字、窓口欄の受付時間・番号はそれぞれ原文を抜粋して縦に配置しました。公式ロゴ・説明・赤枠・カバー文字を追加。生成画像は使用していません。