ミツカンの情報漏えい、自分は対象？ ZENB・海外フォーム・佐川配送の3件を確認

ミツカングループの情報漏えいの案内は、ZENB GARDEN、Mizkan Asia Pacificの問い合わせフォーム、佐川急便で配送した荷物で、対象が異なります。食品を買ったことだけで3件すべての対象になるわけではありません。

ZENB GARDENは会員情報の漏えいを確認し、フォームと配送は漏えいのおそれとして調査しています。以下は2026年11月5日に、ミツカン公式サイトに掲載された3件の発表PDFと、ZENB GARDENの現在の案内を確認した内容です。

ZENB GARDEN：897名の漏えいを確認、最大949名に及ぶ可能性

10月9日の修正版PDFは、コミュニティ運営に使うコミューンのシステムへの不正アクセスで、897名の会員情報の漏えいを確認し、最大で全会員949名に及ぶとしています。全会員数は同日18:20に947名から949名へ訂正されています。897名と949名は別々に足す数字ではありません。

対象はメールアドレス、性別、ニックネーム、アカウント名、自己紹介文などのプロフィール情報です。コミュニティでは氏名・住所・電話番号・決済情報を取得せず、パスワードの漏えいはないとしています。ZENB公式通販のシステムへの不正アクセスは確認されていないとの説明です。

対象者には10月9日からメールで案内する方針です。ZENB GARDENは11月5日の確認時も臨時メンテナンスによる停止案内を表示し、終了日は示していません。問い合わせはZENBお客様センターのフォーム、停止ページの会員向け窓口は user-security@commune.co.jp です。この会員向け窓口は、コミュニティ名・登録メールアドレス・問い合わせ内容を記載するよう案内しています。

Mizkan Asia Pacific：フォーム最大355件、個別の流出有無は確認中

10月23日のPDFは、海外向けサイトMizkan Asia Pacificの問い合わせフォームに送信されたデータが、サイト制作サービスStudioへの不正アクセスによって流出した可能性を公表しています。最大355件にはテスト送信等が含まれ、それを除いた問い合わせは332件とみています。個々の流出有無と対象人数は確認中です。

入力内容に応じて、氏名、メールアドレス、電話番号、国名、会社名、問い合わせの自由記述が対象です。住所情報を取得していないため、対象者へは10月23日からメールで案内するとしています。日本からの入力者には日本語、海外からの入力者には英語で通知する方針です。

送信データをStudioのサービス上に保存しない設定へ変更し、サイトとフォームは通常利用できると案内しています。グループの他のサイトのフォームは別システムのため、このStudio事案の対象外です。相談先はミツカングループお客様相談センターのフォームです。

佐川急便の配送：6月21日〜9月30日の荷物の届け先情報におそれ

11月2日のPDFは、ミツカンまたは景品・商品等の発送を委託した事業者が、6月21日〜9月30日に佐川急便で配送した荷物について、届け先情報が漏えいしたおそれを公表しています。送り状に記載した氏名、住所、電話番号、送り状番号が対象です。クレジットカード情報とパスワードは含まれていません。

対象の配送があったことは確認していますが、範囲・件数・個々の情報が実際に漏れたかは調査中です。ミツカンの全購入履歴や、すべての配送先が流出したと確定した発表ではありません。

佐川急便への不正アクセスや調査状況の窓口は0120-28-3449（毎日9:00〜17:00、土日祝日を含む）です。身に覚えのない不在通知SMSのURLや、不審な連絡にある電話番号から応じず、公式の窓口で確認するよう案内しています。

3件は、利用したサービス、対象項目、確認状況が異なります。参加したコミュニティ、送ったフォーム、受け取った配送の記録を、それぞれの公式発表と照合してください。確認履歴：2026年11月5日。

PDF図とカバーはミツカングループの公式資料を実物から抜粋し、赤枠・見出し・説明・カバー字幕を追加しました。ZENB GARDENの停止画面は公式サイトから表示された実画面を撮影し、該当画像に出典と撮影日を記載しています。