Aimeが使えない、いつ復旧？ ALL.Netの11月6日続報とゲーム・問い合わせの確認先

ALL.Net・Aimeは、11月6日9:00の公式案内でもサービス再開のめどが立っていません。次の状況報告は11月8日9:00の予定です。この時刻を、再開時刻として案内したものではありません。

不正アクセスの調査と安全性確認のため、11月1日15:00から関連サービスを停止しています。以下は2026年11月7日に、ALL.Netサービス情報の最新投稿、セガ フェイブの11月2日発表、各社のタイトル案内とAimeの実際の表示を確認した内容です。

いつ復旧する？ ／ 使えない機能・ゲーム ／ 情報流出と問い合わせ

11月8日9時は次の状況報告。再開日はまだ示されていない

11月6日の投稿は、復旧対応を進めているものの再開のめどは立っていないと説明し、次回の報告予定を示しています。会社の発表は、調査・安全性確認が完了して再開が決まり次第、会社サイトと該当サービスのサイト等で知らせる方針です。

遊びに行く前には、ALL.Netの状況報告と、遊ぶタイトルの公式案内・店舗の案内を確認してください。復旧の告知が出るまで、オフラインやゲストプレイで必ず遊べるとは判断できません。

Aimeのプレイやオンライン機能が停止。タイトル別の案内を確認

11月2日18:00時点の会社の停止一覧は、ALL.Net対応タイトルのオンラインプレイ、公式サイトの設置店舗情報、.NETサービス、Aimeを使うプレイ、PrizeONを使うプレイ、セガ ラッキーくじオンライン、SEGA IDの新規登録です。ゲームセンター内のすべてのゲームを一律に指した一覧ではありません。

セガ側はアーケードゲームのタイトル一覧から各タイトルの公式案内へ進めます。例えば艦これアーケードの案内は、Aimeでのプレイ、提督情報のログイン、SEGA ID新規発行と情報の閲覧・操作を停止対象としています。カードの買い直しや新しいID作成で、このネットワーク停止が解決するという案内ではありません。

情報流出は初期調査で未確認。Aimeの問い合わせ先もメンテ画面

不正アクセスを受けたのは、ALL.Net・Aimeに関係するサーバーの一部です。11月2日の会社発表では、初期調査で顧客・取引先の情報流出は確認されていないとする一方、流出の有無と影響範囲の調査を続けています。調査完了や今後も漏えいがないことまで確定した発表ではありません。

クレジットカード情報を含む決済情報は、今回不正アクセスを受けたサーバーには保有しておらず、本件の影響はないと会社は説明しています。公表内容は、このサーバーと今回の事案についての説明として確認してください。

AMサポートのFAQは表示可能。Aimeの問い合わせはメンテナンスへ

本件の会社発表が案内する入口はセガAMユーザーサポートです。アーケードゲームのページからAimeのFAQは閲覧できましたが、そこの「お問い合わせ」から進むと、11月7日の確認時点ではメンテナンス中の画面へ移動しました。この入口から問い合わせフォームが利用できる状態は確認できていません。

復旧状況はALL.Netの公式投稿と会社の発表、タイトルごとの公式案内を確認してください。確認履歴：2026年11月7日。ほかの企業の公表は情報漏えい・不正アクセスの一覧へ。

本文画像は、ALL.Netサービス情報の11月6日投稿、セガ フェイブの11月2日発表、Aimeの問い合わせ先で表示されたメンテナンス画面を、2026年11月7日に実Chromeで撮影した抜粋です。各発表元・サービスの公式ロゴ、説明、赤枠、カバー文字を追加。投稿への返信や無関係な画面は掲載していません。生成画像は使用していません。