東邦ガスの情報漏えいの可能性、自分は対象？ 新規事業100件と個別連絡

東邦ガスは、新規事業で扱う100件の情報に漏えいの可能性があると公表しています。対象は、シャインマスカット生産に問い合わせた人と、「イエラボ」で紹介する住宅メーカー担当者の情報です。都市ガス・電気の供給には影響しないとしています。

以下は2026年11月7日に確認した東邦ガスの10月20日の発表と、提供元Studioの案内に基づきます。東邦ガスの対象件数と不正利用の確認状況は、10月20日時点の公表内容です。

100件の対象と項目 ／ 供給・カード情報への影響 ／ Studioでの経緯と修復 ／ 個別連絡・確認先

対象はシャインマスカットへの問い合わせと、イエラボの住宅メーカー担当者

シャインマスカットは、東邦ガスが栃木県宇都宮市で行う生産事業です。その生産に関して問い合わせた人の氏名・メールアドレスが、漏えいの可能性がある情報に挙げられています。

イエラボは、新築注文住宅を検討する人と住宅メーカーの担当者をつなぐサービスです。今回公表されているのは、紹介する住宅メーカー担当者の会社名・氏名・メールアドレスです。住宅を探した利用者全般と、メーカー担当者の情報を分けて確認してください。

公表件数はこの2区分を合わせて100件です。内訳件数や問い合わせ日の対象期間は、確認した発表には載っていません。100人全員の情報取得が確認されたという発表ではありません。

カード・公的証明書の情報は含まず。都市ガス・電気の供給に影響なし

東邦ガスは、漏えいの可能性がある情報にクレジットカード情報、免許証などの公的証明書の情報は含まれないとしています。不正利用の事実も、10月20日の発表時点では確認されていません。

対象のStudioのクラウドは、東邦ガスのシステムとは接続されていない外部システムという説明です。本件による都市ガス・電気の供給への影響はないと明記しています。今回の対象を、ガス・電気契約者全員の顧客情報に広げて読むことはできません。

Studioから10月16日に報告。外部から取得できる状態は14日に解消と説明

東邦ガスは10月16日、Studioのシステムの脆弱性を悪用した不正アクセスにより、登録された情報が外部へ漏えいした可能性があるとの報告を受けました。発表では、不正アクセスが確認された期間は9月30日〜10月1日、外部から情報を取得できる状態は10月14日にかけて続いたと説明しています。

東邦ガスは、脆弱性は修復され、不正アクセスは解消されたとの報告を受けたとしています。Studioの第一報も、取得できる状態の解消と、実際に取得された事実を確認できていないことを分けて説明しています。修復済みという案内から、過去に取得された可能性までなくなったとは判断できません。

Studioアカウントやサイトを運営する人向けのパスワード・外部連携等の対応は、Studioの情報流出と機能別の確認点でも整理しています。東邦ガスの新規事業へ問い合わせた人と、Studioでサイトを運営する人では、確認する案内が異なります。

東邦ガスは対象者へ個別連絡。公表内容の疑問はStudioのFAQと専用フォームも確認

東邦ガスは、対象者へ個別に連絡し、情報共有と不正利用への注意喚起を行っているとしています。確認した発表には、全員への連絡完了日、未受信の人を対象外と判断できる条件、本件専用の電話番号・受付時間の記載はありません。受け取った個別連絡がある場合は、その案内と担当先を確認してください。

Studioからの公表内容に疑問がある場合は、まずStudioの公式案内のFAQを確認できます。Studioの不正アクセス専用フォームは、サイト運営者から通知を受けた人について、FAQで解決しない場合に限り、公表内容に関する質問を受け付けるとしています。東邦ガスの個別連絡や対象確認の代わりとなる窓口ではありません。

Studioのフォームは24時間受付、回答は平日10時〜18時に順次という案内です。漏えいしたと思われるデータの内容そのものはフォームに書かず、詳細は担当者から個別に確認すると明記されています。

確認履歴：2026年11月7日。対象と個別連絡は東邦ガスの発表、続報は2026年度の公式プレスリリース一覧へ。ほかの企業の公表は情報漏えい・不正アクセスの一覧から確認できます。

カバーは東邦ガス公式発表ページのロゴを実画面から抜粋。本文4図は、東邦ガスの10月20日発表とStudio専用問い合わせページを2026年11月7日に実Chromeで撮影した原文抜粋です。別の箇所は縦に配置し、東邦ガス公式ロゴ・説明・赤枠・カバー文字を追加。生成画像は使用していません。